Profesionales del aprendizaje y el desarrollo, ha llegado su día.
A medida que el mercado continúa evolucionando, las organizaciones deben modificar sus estrategias de gestión del talento para contratar y retener a los empleados que se han vuelto un poco más exigentes en aspectos como la cultura, la flexibilidad y, por supuesto, la coherencia. Oportunidad de desarrollar tus habilidades y carrera.
Por ello, un actor emergente en este pivote son los profesionales que lideran la programas de aprendizaje y desarrollo (L&D) dentro de una organización. «La única constante en el mercado del talento actual es la incertidumbre, y los profesionales del talento están en el centro de las organizaciones líderes a través de este cambio», dijo Linda Jingfang Cai, vicepresidenta de desarrollo del talento en LinkedIn. «El aprendizaje en el lugar de trabajo es clave para desarrollar una fuerza laboral ágil y resiliente que se adapte a estos cambios macro».
Jingfang Cai señala datos recientes de LinkedIn mostrando que el 89% de las organizaciones están de acuerdo en que el desarrollo proactivo de las habilidades de su fuerza laboral los ayudará a navegar por el futuro del trabajo. «En consecuencia, El 82 % de los líderes mundiales cree que la función de recursos humanos es más crítica que nunca y que la influencia de L&D en la suite C continúa creciendo«, se dice.
En mi entrevista con Jingfang Cai, compartió la creciente influencia de L&D en los imperativos comerciales corporativos, así como lo que los empleadores pueden hacer para fortalecer sus estrategias de adquisición y retención de talento.
El informe más reciente de LinkedIn sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo reveló que los trabajadores jóvenes, de 18 a 34 años, ahora quieren oportunidades de aprendizaje dinámico y crecimiento en el trabajo por encima de todomás aún que valoren la conciliación de la vida laboral y personal. “Las culturas de aprendizaje orientadas a la carrera los atraen y los retienen”, dice Jingfang Cai.
¿Qué tipos de habilidades son más importantes para los empleadores y los empleados? La lista de LinkedIn Habilidades más demandadas (Most In-Demand Skills), publicado recientemente, desglosa las habilidades más demandadas en 2023 en habilidades blandas y duras.
Las habilidades blandas que la IA no puede duplicar, como la gestión, la comunicación, el liderazgo y el trabajo en equipo, encabezan la lista. No es una sorpresa, especialmente en el lugar de trabajo híbrido de hoy: una gran capacidad para conectar y liderar equipos a través del cambio es lo que las empresas necesitan para superar este momentoexplica Jingfang Cai.
En la lista de habilidades técnicas, las habilidades técnicas dominan la escena, incluidas las habilidades necesarias para construir productos, así como para gestionar y procesar datos que informen la innovación y el servicio. Jingfang Cai señala que el desarrollo de software, SQL, finanzas, Python, Java, análisis de datos, JavaScript, computación en la nube, operaciones y CRM son habilidades muy demandadas en el espacio de reclutamiento.
Perfección para todos
Allá mejora de habilidades, dice Jingfang Cai, es cada vez más importante para los líderes empresariales que buscan volverse más ágiles y adaptarse al cambiante panorama económico actual. “Nuestros datos muestran que, desde 2015, las habilidades laborales han cambiado alrededor de un 25 %, y para 2027 se espera que esa cifra se duplique”, dice.
Esta es una tarea ardua que deben afrontar las empresas y consta de dos partes. “La alineación de los programas de aprendizaje con los objetivos comerciales y el desarrollo de los empleados son las dos prioridades principales para I + D en 2023”, dice Jingfang Cai.
Pero, ¿Funciona la mejora de habilidades? Según Jingfang Cai, aún queda mucho por hacer. «Nuestros datos muestran que las iniciativas de actualización y actualización de habilidades a gran escala no se están moviendo lo suficientemente rápido», dice. “Poco más de la mitad de las empresas se encuentran en la fase intermedia, en la que han creado programas de aprendizaje, pero todavía están formando equipos y tratando de obtener la aceptación de todas las partes interesadas. El 40% de las empresas está en la fase inicial, y el 4% ni siquiera ha comenzado.
Si bien esto puede parecer desalentador, en realidad no es más que un consejo para orientar su estrategia de capacitación y desarrollo a corto plazo hacia un enfoque más individual. «Aunque los programas de mejora de habilidades y readiestramiento a gran escala toman tiempo para implementarse, las empresas pueden centrarse en crear más oportunidades de aprendizaje individual y motivados por los empleados para inspirar la movilidad interna dentro de sus organizaciones”, dice Jingfang Cai.
Aquí es donde pueden ocurrir ganancias inmediatas, ya que las iniciativas de capacitación continúan implementándose por completo en toda la organización.
L&D para retención
Con la crisis presupuestaria que se avecina para muchas empresas, encontrar a la persona adecuada en el puesto adecuado se ha vuelto más crítico. También es crucial retener a los trabajadores que ya están en sus puestos. Estos empleados no solo son más productivos que alguien que acaba de llegar, sino que el gasto inicial de contratar nuevos talentos puede ser costoso no solo en dinero, sino también en la moral.
Todo esto es solo una razón más por la cual L&D está creciendo. «A medida que cambian las prioridades y RRHH se convierte en una función más crítica para las organizaciones, estamos viendo que Los equipos de L&D trabajan más de cerca con sus contrapartes en la adquisición de talentoJingfang Cai dijo. «El 81 % de los profesionales de contratación dicen que necesitan trabajar más de cerca con L&D a medida que sus responsabilidades se expanden para incluir la movilidad interna, la contratación basada en habilidades y la retención de empleados».
Las oportunidades de aprendizaje en el trabajo son ahora, en palabras de Jingfang Cai, «una poderosa herramienta de retención» para satisfacer las demandas de los empleados de hoy, cuya principal motivación para aprender está impulsada por el deseo de progresar hacia sus metas profesionales.
Para retener a los mejores talentos y titulares, Jingfang Cai ofrece tres consejos:
· Hacer pequeños cambios hacia una cultura de aprendizaje. “Pueden crear oportunidades de seguimiento y tutoría o programas de rotación. El desarrollo de nuevas habilidades también puede provenir de que los gerentes ayuden a los empleados a asumir tareas más importantes o prueben proyectos fuera de sus responsabilidades cotidianas habituales”, dice.
· Habilitar el aprendizaje independiente. «Existe una oportunidad para que los líderes empresariales y de I+D brinden a los empleados una mayor influencia sobre el desarrollo de su carrera, en un momento en que tanto en la economía actual parece estar fuera de su control, al empoderarlos para que definan sus propias trayectorias profesionales, tomando el aprendizaje en su propio manos y, en última instancia, construir carreras con resiliencia», dice Jingfang Cai. «Hemos descubierto que involucrar a los jóvenes estudiantes de esta manera les da una sensación de crecimiento, avance y adaptabilidad».
· Aumentar la visibilidad de las oportunidades de empleo internas. «Esto no solo facilita que los empleados encuentren su próximo trabajo internamente, sino que también facilita que las organizaciones redistribuyan el talento a otras áreas estratégicas del negocio», dice Jingfang Cai. “Después de todo, encontramos que la movilidad interna juega un papel importante en la retención. Un empleado que se mudó internamente antes de los dos años tiene más probabilidades de quedarse en la empresa».
Implemente L&D en la guerra de talentos
A medida que el mundo continúa cambiando, el reciclaje continuo de la fuerza laboral ya no será una función relegada principalmente a las industrias de alta tecnología. En cambio, se convertirá en un imperativo hasta cierto punto para todas las áreas.
Si bien la capacidad de una organización para capacitar a empleados nuevos y existentes siempre ha sido importante, ahora se ha vuelto aún más vital. Tecnología, condiciones del mercado y necesidades comerciales. nunca han cambiado tan rápidamente. Conseguir a las personas correctas, en los trabajos correctos, por las razones correctas ahora está estrechamente relacionado con su capacidad de capacitar a las personas para que sean esas personas correctas, y luego motivarlos a quedarse el tiempo suficiente para hacer una contribución significativa.
A medida que los trabajadores valoren sus oportunidades de aprendizaje y crecimiento más que nunca, las empresas crecerán y caerán gracias a la fortaleza de su cultura de formación y desarrollo. Los empleados que sienten que tienen un camino claro hacia el crecimiento, así como recursos sólidos y capacitación para hacerlo, tienen muchas menos probabilidades de abandonar el barco en busca de una oportunidad en otro lugar. De la misma forma, trabajadores que no se sienten apoyados en su jornada de habilidades estarán en el aire.
La guerra de talentos no ha terminado. Que ganen las mejores culturas de L&D.