(Información transmitida por la empresa firmante)
– Frost & Sullivan aplaudió a Syncron por brindar visibilidad e información sobre precios a los fabricantes de equipos originales, distribuidores y cadenas de suministro de distribuidores
— Las soluciones de Syncron mejoran la gestión de inventario, el precio de las piezas y la eficiencia de la distribución; superar los problemas de la cadena de suministro y ayudar a los clientes a optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento a largo plazo
SAN ANTONIO, 10 de enero de 2023 /PRNewswire/ — Frost & Sullivan evaluó recientemente la industria de aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio de campo y, en base a su investigación, otorgó a Syncron el premio norteamericano 2022 Liderazgo tecnológico habilitador. La compañía ofrece un conjunto totalmente conectado de soluciones de software como servicio (SaaS) para ayudar a los clientes a optimizar los precios, el servicio al cliente y la rentabilidad. Syncron se enfoca en servicios posventa para múltiples industrias manufactureras, con especial énfasis en la industria automotriz, agricultura, construcción y minería, y equipos industriales. Syncron ofrece tres soluciones basadas en la plataforma Syncron Connected Service Experience (CSX).
Cumplimiento del servicio (garantía y servicio de campo)
Servicio Go-to-Market (precio y precio del contrato)
Cadena de suministro de servicios (inventario e inventario minorista)
Como explicó Wallace Lau, director industrial de Frost & Sullivan: “La solución Syncron Price brinda a los clientes un aumento promedio de las ganancias del 5,2 % en múltiples industrias manufactureras, siendo los distribuidores de repuestos automotrices los más importantes. También permite a los clientes obtener visibilidad en todas sus categorías de monedas y recopilar información de los clientes en tiempo real para responder de manera proactiva a las dinámicas cambiantes del mercado y de los clientes.
La solución Service Supply Chain Inventory de Syncron calcula varias probabilidades de demanda de piezas para ayudar a los clientes a reducir los costos de flete y posventa de la cadena de suministro hasta en un 40%. La solución crea valor a través de la transparencia y precisión organizacional en todos los niveles de la cadena de suministro, destacado en dos historias de clientes de NFI Parts y PACCAR. NFI Parts permite la entrega a pedido para reducir efectivamente el tiempo de inactividad del cliente, mientras que PACCAR brinda transparencia en las devoluciones y reduce los costos generales. «En Syncron, nos enfocamos en crear soluciones conectadas que permitan a nuestros clientes brindar una experiencia de cliente superior», dijo el Dr. Friedrich Neumeyer, director ejecutivo de Syncron. «Los fabricantes de equipos originales y sus redes de distribución que primero promueven la lealtad a la marca inevitablemente verán un aumento en los ingresos y la rentabilidad por cada interacción de servicio».
“Syncron permite a los clientes optimizar su inventario de piezas, plazos de entrega y calidad del servicio para satisfacer las exigentes demandas de los modelos comerciales orientados al servicio”, agregó Lau. Cada año, Frost & Sullivan entrega este premio a una empresa que ha desarrollado tecnología pionera que mejora los productos actuales y permite el desarrollo de nuevos productos y aplicaciones. El Premio al Liderazgo en Tecnología Habilitante de América del Norte de Frost & Sullivan 2022 en la Industria de Aplicaciones de Gestión del Ciclo de Vida del Mercado de Repuestos reconoce el alto potencial de aceptación en el mercado de la tecnología del ganador.
Los Premios a las Mejores Prácticas de Frost & Sullivan reconocen a las empresas en varios mercados regionales y globales por logros sobresalientes y desempeño superior en liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo de productos estratégicos.
Acerca de Frost & Sullivan
Durante seis décadas, Frost & Sullivan ha sido reconocida a nivel mundial por su papel en ayudar a los inversores, líderes empresariales y gobiernos a navegar el cambio económico e identificar tecnologías disruptivas, megatendencias, nuevos modelos comerciales y negocios que conducen a un flujo continuo de oportunidades de crecimiento para impulsar el éxito futuro. Contáctenos. Contáctenos a través de: iniciar chat.
Acerca de Syncron
Syncron ayuda a los principales fabricantes y distribuidores a aprovechar la nueva economía de servicios. Mejoramos la rentabilidad de los negocios de posventa, optimizamos el capital de trabajo, aumentamos la lealtad de los clientes y facilitamos con éxito la transición a modelos comerciales orientados al servicio. Con inversiones líderes en la industria en IA y ML, Syncron ofrece la primera cartera de soluciones de gestión del ciclo de vida del servicio (SLM) inteligentes, innovadoras, probadas por el cliente y de extremo a extremo. Entregadas en nuestra plataforma CSX, nuestras soluciones incluyen inventario de piezas, precios, garantía, contrato de servicio y gestión de servicio de campo. No es ningún secreto que las marcas más grandes del mundo confían en Syncron, el líder privado más grande del mundo en soluciones inteligentes SaaS SLM. Para obtener más información, visite syncron.com.
Contacto con los medios: info@syncron.com
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