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“Nuestro trabajo abarca gráfica e identidad, estrategia y posicionamiento, productos y embalajeexposiciones e instalaciones, páginas web y experiencias digitales, publicidad y comunicación, visualización de datos y tipografía, sonido y movimiento”.
Pentagram tardó 50 años en explicar cuáles son sus servicios, pero ese es un buen resumen. Para muchos clientes, estos son intangibles fundamentales para el desarrollo de su proyecto, su empresa o su marca. Para otros, fuma.
Pero no olvide que el humo también era un código de señal para los nativos americanos, un idioma en sí mismo. El estudio de diseño Pentagram celebra 50 años ayudando a sus clientes a enviar señales a otros y el mundo en el que vivimos es más moderno de esa manera.
Cinco buenos hombres, Theo Crosby, Alan Fletcher, Colin Forbes, Kenneth Grange y Mervyn Kurlansky, dieron el salto para fundar el estudio en 1972. El nombre, 50 años después, parece apropiado, pero no fue hasta 1978 cuando Decidió cruzar el charco e instalarse en Manhattan, donde aún se puede ver ondear su bandera si se camina por la acomodada Park Avenue.
Hoy, Pentagram es una empresa global que garantiza al cliente, que necesita construir una marca, que contará con la primera división del sector, con oficinas abiertas también en Berlín y Austin (Texas). Por supuesto, no son baratos. Vender estrategias de comunicación es un servicio etéreo y, por supuesto, Pentagram vende «humo», un término utilizado en la industria para explicar que los servicios de una agencia de diseño son intangibles.
Además de su capacidad para reunir talento, uno de los éxitos comerciales de Pentagram fue que rápidamente siguió el modelo de sociedad de las grandes firmas de abogados. El objetivo: atraer a nuevos creadores con diferentes puntos de vista, pero también a nuevos clientes.
Hoy tienen 22 años y parten del principio de que cuando un cliente contrata a un asociado, es este último quien hace el trabajo personalmente y no sus aprendices. El mitad asturiano mitad inglés Fernando Gutiérrez, muy conocido en España por su trabajo para el museo del Prado entre otros, fue socio durante unos años, pero me dijo después de que se fue que no estaba muy cómodo con la presión comercial para atraer clientes. .
Su propuesta para la exposición de Tiziano en el Museo del Prado aparece en la recopilación de vídeos de obras que Pentagram publica en su web para celebrar este medio siglo.
El portafolio de estos 50 años es abrumador. Responsable, entre otras cosas, de la imagen de Slack o Waze, el libro diseñado por Tony Brook, con dos volúmenes y 1.200 páginas, Pentagrama: vivir por diseño (Unit Editions), resume su historia y recopila sus mejores obras a 200 dólares el viaje. Su cliente más antiguo no es otro que el programa de comedia. Sábado noche en directocreado por el canadiense Lorne Michaels, para quien la pareja de Emily Oberman diseñó su pequeña máscara para la apertura semanal.
La lista de clientes que pasaron por sus manos durante este tiempo es abrumadora. de la revista Esto no vael Victoria & Albert Museum, el logo de Nissan, los archivos de Pet Shop Boys, los dos círculos superpuestos para identificar a Mastercard, la monumental caja de coleccionista de Pink Floyd de hace unos años, las oficinas del New York Times en el octavo, el rediseño de guardiánla imagen del MOMA, el semanario la nueva republica, el nuevo Billboard, el logo del City Bank, la imagen del Foro Económico Mundial, American Express, Verizon, las hamburgueserías Shake Shack, Star Alliance, el festival Shakespare in The Park, la nueva imagen de Tiffany, la identidad del Frieze Art Fair, la Parsons School o los auriculares Beats, con los que Dr. Dre y Jimmy Iovine dieron en el clavo cuando se lo vendieron a Apple. Este caso está muy bien narrado en la serie documental. el desafiante en Netflix, que recomiendo si está interesado en el espíritu empresarial negro en Estados Unidos. Todo un currículum capaz de ahuyentar a un nuevo cliente.
Ellos no son los únicos. Hay otros pentagramas, que curiosamente también celebran 50 años de actividad. Es, según SEO (Search Engine Optimization), con sus estrategias para optimizar la búsqueda de contenidos en Google, una banda de Metal pesado que en los setenta intentó competir con el inquietante riff de Tommy Iommi (74 años) en Paranoid de Black Sabath.
Google, tras anunciar el “despido tecnológico” de 12.000 empleados, está desplegando estos días los mayores presupuestos de la historia en asuntos públicos y estrategias de cabildeo, arriesgándose a ser descuartizado según la tradición antimonopolio estadounidense. Pero no debemos olvidar que el buscador es al mismo tiempo una de las grandes herramientas de control de Estados Unidos a nivel mundial. Tal vez el cliente de Pentagram lo recoja pronto.
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