Guía de viaje de Forbes | Del Four Seasons de Madrid al Ritz de Maldivas: estos son los mejores destinos para 2023

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El continuo resurgimiento de los viajes en 2022 ha visto a más y más personas embarcarse en aventuras en todo el mundo. Para ayudar a los viajeros a hacer que cada viaje cuente, el guía de viaje de Forbes reveló los ganadores de su Trofeos Estrella 2023una lista de los mejores hoteles, restaurantes, spas y, como novedad este año, cruceros oceánicos alrededor del mundo.

Para organizar la 65ª entrega anual de los Star Awards, detectives encubiertos de la guía de viaje de Forbes se registran en hoteles y cruceros, cenan en restaurantes y experimentan servicios de spa haciéndose pasar por clientes comunes. Los inspectores verifican hasta 900 estándares rigurosos, que van desde lujos modernos, como si una habitación está equipada para mejorar la calidad del sueño o si las opciones de alimentos y bebidas promueven el bienestar de los huéspedes, hasta elementos más tradicionales, como la decoración y la atención al detalle. el personal presta al cliente. El 70% de la valoración de un establecimiento se basa en su servicio –con una mirada más exigente a la experiencia del cliente como nueva métrica de servicio para 2023–, mientras que el 30% restante tiene en cuenta la calidad y el estado de sus instalaciones.

Hildelita Carrera Cedillo
Andrés Vargas