La mayoría de los grupos parlamentarios del Congreso coincidieron en instar a la coalición de Gobierno a revertir el «disfuncionamiento» del servicio que ofrece la Seguridad Social, particularmente en materia de nombramientos, donde varios diputados advirtieron de un «mercado negro» entre los usuarios.
La queja generalizada de la Cámara Baja en materia de seguridad social se produjo con motivo de una propuesta ilegal del PP para exigir al Gobierno medidas para revertir la acumulación de «huecos» en la seguridad social. La votación de esta iniciativa tendrá lugar el jueves en el Pleno.
Para defender la propuesta, la diputada del PP Elvira Rodríguez se refirió a varios artículos publicados en medios de comunicación que califican el servicio de la agencia como un «caos» o un «desastre» en el que no se puede concertar cita y no se atiende ninguna llamada.
Precisamente, la exministra del PP ha llegado a evocar un supuesto tráfico de citas en la Seguridad Social, mientras las ventanillas y agencias cobran en torno a 20 euros para ganar tiempo a los ciudadanos que quieren hacer una consulta.
En este contexto, el diputado «popular» pidió al resto de grupos parlamentarios que den una «señal de alerta» al Ejecutivo en este sentido en forma de propuesta y no de ley.
NO HAY MANERA HUMANA DE CONSEGUIR UNA CITA
La portavoz de EH Bildu, Mertxe Aizpurúa, ha señalado que la Seguridad Social es el órgano administrativo que dirige las quejas de los ciudadanos, por lo que considera «correcto» denunciar esta situación. En este sentido, reclamó una solución «urgente» en este ámbito «por respeto» a los ciudadanos.
El diputado por Alicante de Vox, Eduardo Ruiz, ha denunciado que la seguridad social «es un ejemplo de la poca atención que el Gobierno presta a la ciudadanía». Así, al igual que Elvira Rodríguez, ha señalado que «algunos sabelotodos» se han ocupado de la gestión de citas en la organización.
Íñigo Bariandaran, del PNV, habló de las carencias del servicio de la Seguridad Social y sobre todo de la dificultad para conseguir cita previa con este organismo; Ana Oramas, de Coalición Canarias, y Genís Boadella, del PDeCAT. De hecho, este último llegó a advertir contra la asistencia al «mercado negro» dentro de la agencia.
También lo denunció la diputada de Ciudadanos María Muñoz, que insistió en que «no hay manera humana» de pedir cita con la Seguridad Social, y recordó al PSOE que el estado del bienestar no se trata sólo de la existencia de prestaciones, sino también sobre poder acceder a ellos.
En representación de Esquerra Republicana (ERC), Norma Pujol i Farré, se ha posicionado a favor de la propuesta del PP. “Sin que sirva de precedente”, dijo la diputada, su grupo coincide en la necesidad “imperativa” de corregir las carencias de la Seguridad Social.
EL PSOE ACUSA AL PP DE “GANAR DELGADO” A LA ADMINISTRACIÓN
Aunque la diputada del PSOE, Natividad González Laso, reconoció «desajustes» en las administraciones públicas, la diputada socialista acusó al PP de «trilerismo político» con esta iniciativa, ya que entiende que los «populares» denuncian la atención de la administración mientras «reducen» los servicios públicos “cada vez que tienen la oportunidad de gobernar”.
“Este debate es un claro ejemplo del trilerismo político que practica el PP para defraudar socialmente a los ciudadanos”, ha dicho el socialista.
La adscrita a la Comisión Unidas Podemos Trabajar, María Pérez Merino, también se expresó en este sentido y basó su intervención en las críticas a la falta de personal de la organización, precisamente por las políticas llevadas a cabo por el anterior Gobierno del PP.
Esto ha provocado, según él, un deterioro del servicio y una «queja constante» de los ciudadanos en el tratamiento digital de las solicitudes y quejas de las administraciones públicas. Por ello, Pérez Merino considera «indispensable» la atención personal y presencial de la organización.