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En el entorno económico actual, la resiliencia es esencial. Este es el único enfoque sostenible para gestionar dos realidades al mismo tiempo: las duras verdades de hoy y el optimismo del futuro.
El momento de las predicciones para 2023 ha llegado y se ha ido. Ya sabemos lo que nos espera, así que es hora de reconocer la realidad y manejarla a nuestro favor: la paradoja está conduciendo en 2023.
Para los líderes empresariales, la volatilidad económica continúa, pero no de la misma manera que en los últimos años, ya que fuerzas aparentemente contradictorias están presentes al mismo tiempo. Por ejemplo, según Deloitte, los directores ejecutivos son optimistas sobre los resultados a largo plazo de su propia empresa y, al mismo tiempo, pesimistas sobre la economía global. Del mismo modo, las empresas se están reduciendo para ser independientes y ágiles, mientras buscan innovar y acelerar.
Para liderar de manera efectiva, debemos sentirnos cómodos lidiando con hechos y situaciones conflictivas, especialmente cuando se trata de gestionar el talento. Aquí hay tres paradojas clave que afectarán a nuestra gente y nuestros negocios este año.
1) La paradoja del mercado laboral: ¿Hay demasiados trabajadores o no hay suficientes? Según una encuesta de Fortuna/Deloitte, la mayoría de los directores ejecutivos (71 %) esperan que continúe la escasez general de talento, y casi todos (94 %) esperan una escasez de talento para ciertos roles. Curiosamente, una consecuencia de la paradoja laboral ofrece un rayo de esperanza para los empleados: a pesar de los despidos, los trabajadores de hoy todavía ejercen una gran influencia, como lo demuestra el aumento de los salarios y la necesidad de que las empresas se mantengan flexibles en su forma de trabajar.
Una consecuencia a más largo plazo del endurecimiento del mercado laboral será una redistribución de puestos de trabajo y habilidades entre sectores, migrando de empresas tecnológicas a sectores tradicionales como la fabricación, la automoción y la administración pública. Esta decisión acelerará el cambio y la digitalización en estas industrias. El año de la paradoja continúa aquí mientras lidiamos con la escasez de mano de obra mientras nos apresuramos a desarrollar habilidades que preparen a las personas para desempeñarse bien mientras el trabajo cambia fundamentalmente para todos nosotros.
2) La paradoja del trabajo flexible: ¿El trabajo flexible promueve o dificulta la productividad? El tema del trabajo flexible y la productividad es complejo y contradictorio. Según la Oficina de estadísticas laboralesLa productividad de EE. UU. ha bajado un 4,1 %, la mayor caída anual desde 1948. Pero a medida que la productividad desciende estadísticamente, la gente se siente más ocupada que nunca.
Los matices que rodean este hecho son muy paradójicos. Muchos gerentes asocian el trabajo flexible, remoto e híbrido con la falta de estructura y reglas, lo que lleva a la pérdida del trabajo, mientras que muchos trabajadores culpan a las reuniones virtuales incesantes y otras distracciones como culpables. De acuerdo a Índice de Tendencias Laborales Septiembre, la última encuesta de microsoft sobre nuestras formas de trabajar, “existe una marcada discrepancia entre la proporción de gerentes que dicen tener plena confianza en la productividad de su equipo (12 %) y la proporción de empleados que dicen ser productivos en el trabajo (87 %)” .
3) La paradoja del gerente: ¿Estamos sobre-estresando y sub-entrenando nuestro recurso de compromiso más valioso? Los gerentes son más importantes que nunca. Una nueva encuesta de Reino Unido sugiere que un gerente tiene un mayor impacto en la salud de un empleado que su médico o terapeuta, y que los gerentes son la razón principal por la que las personas dejan o permanecen en sus trabajos.
Sin embargo, los gerentes carecen de las habilidades para liderar en las nuevas condiciones de trabajo. De hecho, el 62% de los gerentes dice que administrar es más difícil en un lugar de trabajo remoto. Los gerentes también necesitan nuevas habilidades para crear seguridad psicológica para permitir la autoexpresión en el trabajo, encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y administrar flujos de trabajo flexibles. Pero solo 1 de cada 3 gerentes de recursos humanos cree que brinda a los gerentes las habilidades necesarias. Está claro que los gerentes son nuestra primera línea de defensa para mantener una fuerza laboral comprometida y productiva.Y necesitan nuestro apoyo.
Para gestionar con éxito en el entorno volátil actual, los líderes empresariales deben comportarse de forma paradójica, jugando a la defensiva y atacando simultáneamente. Allá resilienciael conjunto de habilidades que nos permiten tanto adaptarnos a la adversidad como optimizar nuestro comportamiento para lograr un resultado positivo, es la habilidad característica para manejar la paradoja.
Irónicamente, la resiliencia en sí misma es un conjunto de habilidades paradójicas que nos permite autogestionar y evaluar con precisión la amenaza, mientras nos autopropulsamos para maximizar nuestras posibilidades de éxito en situaciones adversas. Habilidades de regulación emocional, control de impulsos y autoconfianza nos permiten monitorear y evaluar con precisión las amenazas, mientras que el optimismo realista, la empatía, la resolución creativa de problemas y la determinación nos ayudan a encontrar el lado positivo de la adversidad y la agitación.
El truco en este momento es convertir la amenaza en un desafío, y los comportamientos resilientes nos ayudan a hacerlo. Aprende a vivir el cambio como un reto positivo y no como una amenaza ayuda a las personas y organizaciones a salir de su zona de confort, a creer que están preparadas y que cuentan con los recursos para hacerle frente.
En este entorno económico, la resiliencia es clave. Es el único enfoque sostenible para manejar dos realidades al mismo tiempo: las duras verdades de hoy y el optimismo del futuro. Quienes tengan una mentalidad resiliente aprovecharán las oportunidades inevitables que surjan durante las conmociones para visualizar un camino positivo y tomar medidas para promover esa visión.