En 2001, habían pasado menos de cuatro años desde Steve Jobs estaba de vuelta en Apple, que tras su marcha, se sumió en una profunda crisis. Los productos de Apple se habían convertido en un nicho tan grande que, a pesar de una base de suscriptores muy estable, no se vendían en cantidades suficientes para que la empresa fuera rentable. El regreso de Jobs y su particular estilo de gestión comenzó a dar resultados, a través de esfuerzos muy dolorosos, como la enorme cantidad de despidos que tuvo que realizar la empresa Apple. Y con la llegada del iMac en 1998, parecía que las cosas empezaban a mejorar, si no al ritmo deseado.

Al mismo tiempo, la industria discográfica atravesaba una grave crisis con Napster, el sitio que ofrecía música mp3 gratis a quien quisiera descargarla. Los pequeños reproductores de mp3 comenzaban a superar a los Walkman y Discman.que se utilizaban para reproducir casetes y CD, respectivamente.

En ese momento Apple decide lanzar el iPod, un reproductor de mp3 con software propio y que podría organizar, grabar y almacenar música de nuestros propios CD a través de iTunes. iTunes también te permitía comprar canciones sueltas por menos de un dólar, para que pudieras descargarlas cómodamente y sin necesidad de hackear. Ils disent qu’Apple n’a même pas pris la peine de faire une étude de marché, parce que «nous aimons tous la musique» et que l’industrie, désespérée de Napster, a accepté iTunes parce qu’elle n’avait pas la elección.

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